Términos y Condiciones

Acuerdo Legal

Términos y Condiciones

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Responsable

El sitio web lunova.com.co es operado por Carlos Andrés Velez, persona natural, con domicilio en Colombia. Contacto: WhatsApp +57 314 719 8714.

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Aceptación

Al acceder y realizar una compra en lunova.com.co, el cliente acepta estos términos en su totalidad.

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Productos

LUNOVA BALANCE es un producto homeopático de origen natural formulado para el bienestar de la mujer durante la perimenopausia y menopausia. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Los resultados pueden variar. No apto para menores de edad, mujeres embarazadas ni en período de lactancia. Se recomienda consultar con un profesional de la salud si se tienen condiciones médicas preexistentes o se toman medicamentos de forma permanente.

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Proceso de compra

Las compras se realizan bajo modalidad de pago contra entrega (COD). Al completar el pedido, el cliente confirma que los datos de envío son correctos y que realizará el pago en efectivo al mensajero al recibir el producto. LUNOVA puede cancelar pedidos con información incompleta o no verificable.

5

Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). LUNOVA puede modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, pero los pedidos ya confirmados no serán afectados.

6

Propiedad intelectual

Todo el contenido de lunova.com.co — textos, imágenes, logotipos y marca — es propiedad de Carlos Andrés Velez y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

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Protección de datos personales

LUNOVA recopila los datos del cliente (nombre, dirección, teléfono) exclusivamente para gestionar el pedido y el envío, de conformidad con la Ley 1581 de 2012. Los datos no serán compartidos con terceros salvo con la empresa de mensajería. El cliente puede solicitar consulta, corrección o eliminación de sus datos por WhatsApp.

8

Limitación de responsabilidad

LUNOVA no se hace responsable por demoras causadas por situaciones externas ni por el uso inadecuado del producto. La responsabilidad se limita al valor del pedido realizado.

9

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

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Modificaciones

LUNOVA puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia desde su publicación en lunova.com.co.